“不忘初心、牢记使命”主题教育正在全党深入开展，其中山西省霍州市的85岁老党员郝郁民回想起27年前与时任福州市委书记习近平因一封信而“结识”的故事，不禁感慨万千：“从这件小事中，我感受到了一位党的好干部一以贯之的为民初心。”

近日，在郝郁民老人的家中，他讲述了那个令他永生难忘的故事……

素未谋面，给市委书记写了一封“投诉信”

上世纪90年代初，郝郁民担任霍州市委统战部部长。1992年4月，郝郁民和统战部办公室主任张玉生、市工商联党组书记韩忠民去改革开放前沿城市福州、温州等地考察。

结束考察后，郝郁民一行在福州市“五一”旅社门前一个售票点买了三张福州到温州的“豪华大巴”票。买票时，对方承诺大巴上有卧铺。这对当时已快到退休年龄的郝郁民和韩忠民而言，能够缓解十几个小时路程的疲劳，是很重要的。

然而，等郝郁民一行坐车时却发现，来的是一辆普通客车。大巴司机说：“你们先上这辆车，然后送你们去坐豪华大巴。”谁知后来，他们却被逼上了一辆条件更差的普通客车。郝郁民一行强忍着一路，苦不堪言。半夜下车吃饭时，张玉生悄悄记下了这辆车的车牌号码。

第二天早上，他们到了温州。下车后，与车主交涉，他们却态度蛮横：“我们就这样做，你们去告吧，看看谁理你？！”车主的恶劣态度彻底激怒了张玉生。他在汽车站买了张温州市区地图，带着郝郁民和韩忠民直接来到了邮政局。

“我在路上就盘算好了，咱们写信投诉他们！信就直接写给福州市最大的领导——市委书记！”张玉生愤愤地说。“市委书记哪有工夫管这些鸡毛蒜皮的小事？”郝郁民心里没底，这点小事，怎么会引起领导重视，何况是一个市的市委书记呢？但他们想起这次令人窝火的经历，决心试一试。

之后郝郁民一行便回了霍州，管不管用，他们也没抱太大希望，这件事也就不去想了。

心系民生，市委书记给我们“回信了”

“没想到，我们的投诉有回音了！”回到霍州后的一天早上，张玉生紧紧攥着一封信，激动地冲进了郝郁民的办公室。接过信来，望着信封右下角鲜红字体标注的“中国共产党福州市委员会”。“你们三位同志4月24日致信市委书记习近平反映，出差我市期间购买去温州的车票，在‘五一’旅社门前被一些人公开行骗的来信收悉。市委书记习近平十分重视，立即批请有关部门认真查处，并将结果向你们反馈。”

看到回信，郝郁民才知道这位福州市委书记名叫习近平。信里的内容，他一辈子也忘不了！在这封中共福州市委办公厅的函复里，饱含着市委书记积极回应群众呼声的满腔热忱。

更让他们们没想到的是，随后几天，我们又收到了一系列处理“反馈”。福州市交通运输管理处接到批示后，用了不到一周时间就将事情进行了调查处理。原来，我们乘坐的客车是客运站承包给个体户的，售票点也是未经批准非法设置。管理处已责令客运站对车辆停业整顿，并处以150元罚款，退出多收票款33.6元。福州市交通运输管理处的来信还征求郝郁民等人的意见，并索要通信地址，以便退还多收的票钱。随信附上了客运站的“检讨书”。

看了这封“检讨书”，我们都感觉很欣慰。

按照信上要求，张玉生给福州市交通运输管理处写了回信，之后不仅收到了33.6元钱，还收到他们的进一步反馈：根据反映的情况，他们举一反三，取缔了“五一”旅社周围十家非法售票点，并将诈骗、殴打旅客情节严重的人员送当地派出所查证处理，得到旅客和周围群众的好评。“由于我们工作不好，造成你们旅途中不愉快的经历，再次向你们表示歉意，由衷感谢你们对我们工作提出宝贵意见。”

整个事情大大出乎了郝郁民等人的意料了！一个市委书记能管这样的小事？但它不仅不仅管了，还要管到让反映人满意为止。从我们写信到最后处理结束只用了40多天，处理得环环紧扣，步步深入，让人佩服！

“一封信”的故事让我们深切感到这位市委书记习近平是心里装着人民的“好官”，他把群众的小事当作自己的大事。他的眼里容不得沙子，看到损害人民利益的行为就要管、马上就办。而且不是挂在口头上，是切切实实落在行动中。

习近平做我们的总书记，这是党之大幸、国之大幸！现在，全党正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，我们认为，这个故事就是一本活教材。这虽然是一件小事，但一滴水中可以看见太阳。我们的总书记是真心实意为人民服务的，不论是当农村的大队党支部书记，还是当党的总书记，他一直都是这样做的！他的初心和使命是发自灵魂深处的！

中国人民尝过日寇奴役的苦，品过解放胜利的甜，享受到改革开放的成果。相信在习近平总书记的带领下，我们的生活肯定会越来越好，国家越来越富强。